Boost je Verkoop: 10 Essentiële Website-secties voor Bedrijfsgroei.
Boost je Verkoop: 10 Essentiële Website-secties voor Bedrijfsgroei.
Stel je voor dat je verkoop met maar liefst 50% stijgt, simpelweg door een paar aanpassingen aan je website. Klinkt te mooi om waar te zijn? Het is mogelijk, en veel bedrijven missen deze kans door over het hoofd te zien hoe hun website is opgebouwd. In een wereld waar aandacht schaarser is dan ooit is elke sectie van je website een potentieel hulpmiddel om de verkoop te verhogen en je bedrijf te laten groeien. Of je nu een startende ondernemer bent of een gevestigd merk leidt, de juiste website-inrichting kan een wereld van verschil maken. In dit artikel deel ik 10 essentiële secties die je niet alleen helpen om meer klanten aan te trekken, maar die je ook een voorsprong geven op je concurrenten. Lees verder en ontdek de strategieën die je direct kunt implementeren.
Goed om te weten: De onderstaande secties kunnen in bijna elke volgorde worden geplaatst (met uitzondering van de header, die bovenaan staat en de rommellade die onderaan komt) en het is grotendeels intuïtief om erachter te komen hoe je deze secties kunt stapelen. Bovendien heeft niet iedere website alle secties nodig. Net als bij het schrijven van een nummer, hoef je niet alle akkoorden op te nemen, alleen de akkoorden die in dat nummer passen en goed klinken. Als je echter begrijpt hoe elke sectie werkt, kun je een wireframe bouwen waar je klanten dol op zullen zijn.
Dit zijn de basisonderdelen van een website:
De header
De beste manier om ervoor te zorgen dat je website de gromtest doorstaat (zo simpel en duidelijk dat zelfs twee holbewoners het al grommend kunnen snappen), is door te beginnen met een header die precies aangeeft wat je te bieden hebt. De header is het bovenste gedeelte van een website en is het eerste wat de klant ziet. De taak van deze sectie is om in minder dan 5 seconden uit te leggen wat het bedrijf potentiële klanten te bieden heeft.
Bijvoorbeeld:
De beste loodgieters in Amsterdam.
Wij helpen jou bij het plannen van de perfecte vakantie.
Een nieuw dak, op tijd en binnen budget
Je kunt ook een paar opsommingstekens plaatsen onder wat het bedrijf aanbiedt als je de kop een aantrekkelijker aanbod wilt geven.
Overweeg onder de grotere koptekst opsommingstekens zoals:
Beste prijzen
Kwaliteit vakmanschap
Snelle levering
Naast tekst die zegt wat je bedrijf te bieden heeft, moet je een directe call to action in de rechterbovenhoek van de website hebben. Je kunt de knappen FAQ, Contact, Over ons en andere knoppen in de rommellade plaatsen, zodat de rechterbovenhoek van de website duidelijk alleen de directe call to action heeft.
Voorbeelden van directe call to ations zijn ‘vraag offerte aan’, ‘maak een afspraak’, ‘ontvang gratis consult’ etc.
Wat er op het spel staat (mislukking)
Voordat je de investering van het product/producten of de dienst/diensten beschrijft, moet je een gedeelte overwegen waarin eenvoudig de kosten worden uitgelegd van het niet zaken doen met jou. Zullen klanten meer problemen ervaren als ze het product van jouw niet kopen? Zullen ze minder georganiseerd zijn? Zullen ze meer angst ervaren? Een alinea waarin de kosten worden uitgelegd van het niet nemen van een aankoopbeslissing, vlak voordat je ze de prijs vertelt, kan de waarde verhogen en de klantbetrokkenheid vergroten.
Wanneer je stopt met praten over het probleem van de klant, dan stopt de klant met luisteren. En verlaten ze je website zonder te kopen.
De waardepropositie (succes)
Klanten moeten weten wat ze krijgen als ze een product van een merk kopen. Ze vragen wat de waarde is om dit te kopen? Kunnen ze geld besparen? Kunnen ze tijd besparen? Zullen ze het risico verminderen? Krijgen ze kwaliteit? Zal dit hen helpen het leven te vereenvoudigen of gedoe te voorkomen? Zo ja dan zal dit gedeelte van de website deze intrinsieke en toegevoegde waarden beschrijven.
Onthoud dat mensen de neiging hebben om websites te scannen in plaats van ze te lezen, dus als je deze waardeproposities kunt omzetten in pictogrammen met korte beschrijvingen eronder, zullen meer mensen de informatie gebruiken. Als je geen pictogrammen kunt gebruiken, kun je opsommingstekens gebruiken. Het idee is om het duidelijk, begrijpelijk en scanbaar te maken.
De gids
Positioneer jezelf als de gids door empathie en autoriteit te tonen. Vertel hen dat je om hen geeft en laat zien dat je bekwaam bent om hun probleem op te lossen.
Dit is waar de meeste bedrijven de fout in gaan! Ze positioneren zichzelf als de held terwijl jouw klanten de helden zijn.
Het plan
Het plangedeelte van de website is waar je je driedelige plan wilt beschrijven, zodat mensen zaken kunnen doen met jouw. Houd dit deel eenvoudig. Stap één. Stap twee. Stap drie. Zet het gewoon neer zodat de bezoeker niet veel mentale calorieën hoeft te verbranden om te begrijpen welke stappen ze moeten nemen.
De testimonials
Het opnemen van drie of vier testimonials van klanten zal je autoriteit aanzienlijk vergroten.
Maak de testimonials kort en scanbaar. Overweeg ook om een foto van de klanten te gebruiken, zodat de testimonials een nog grotere persoonlijke aantrekkingskracht hebben en geloofwaardiger en herkenbaarder zijn.
Extra uitleg over testimonials
Waar de meeste mensen de fout ingaan als ze testimonials gebruiken, is dat ze te lang zijn en niet echt helpen bij het verkopen van producten. Om deze reden moet je een testimonial altijd beschouwen als onderdeel van een grotere strategie om je merk verder te positioneren als de go-to-provider van welk product of welke dienst dan ook die je verkoopt.
Testimonials kunnen en moeten een of meer van deze taken uitvoeren:
Weerstand overwinnen: als er weerstand is bij klanten over het al dan niet kopen van een product, overweeg dan testimonials die lezers helpen deze weerstand te overwinnen. Als een retraitecentrum ver weg is, kun je bijvoorbeeld een testimonial gebruiken met de tekst 'de reis was het waard' of 'zo ver van huis zijn voegde een extra element van ontspanning en rust toe'.
Succes vieren: een testimonial dat succes viert na het gebruik van een product zal altijd aanlokkelijk zijn voor lezers. Hebben klanten geld bespaard, gewicht verloren, meer tijd vrijgemaakt, stress verminderd? Als dat zo is, plaats dan testimonials van klanten die precies uitleggen hoe het leven nu voelt. Onthoud dat lezers altijd naar het licht zullen gaan. Testimonials van succes moet worden beschouwd als precies dat: licht.
Toon empathie en autoriteit: de twee elementen die een merk positioneren als een gids in een relatie zijn empathie en autoriteit. Als je een exact probleem kunt uitdrukken dat klanten ervaren, hoe ze zich voelen en dat een merk hun probleem begreep en empathie had, gebruik dan deze testimonial. Bovendien, alles wat zegt: "Dit bedrijf is bekwaam. Ze weten wat ze doen", zal ook een winnaar zijn.
Demonstreer het vermijden van mislukking: redt het merk dat je vertegenwoordigt mensen van iets moeilijks of pijnlijks? Als dat zo is, geef dan testimonials weer die precies helpen uitleggen hoe. Uitspraken als: "Elke keer dat ik met een aannemer heb gewerkt waren ze te laat en boven budget. Maar dat is nooit gebeurd met Beve Constructie. Ze waren op tijd en binnen budget voor elke klus."
De toelichtende alinea
Het schrijven van een lange uitleg over waarom mensen zaken moeten doen met je is een geweldige aanvulling op een website, vooral voor kopers die wat meer onderzoek willen doen. Deze sectie kan wel 400 woorden of meer bevatten en zou in wezen het BrandScript van de klant moeten zijn weergegeven in alineavorm.
Wanneer je dit op de website plaatst, overweeg dan om alleen de eerste paar zinnen te tonen en vervolgens een knop "lees meer" te hebben voor degenen die willen blijven lezen. Hierdoor kunnen degenen die alleen de website scannen verder naar beneden scrollen.
De video (optioneel)
Als je een video hebt, kun je deze op de website plaatsen. De video moet voor het grootste deel een verkoopvideo zijn die eenvoudig door de elementen van je BrandScript gaat. Plaats een video niet alleen omdat deze bestaat of omdat je er veel geld voor hebt betaald (dat boeit je klant niet). De video moet helpen om het plot van de website vooruit te helpen. Helpt het om producten te verkopen? Als dat niet het geval is, overweeg dan om de video helemaal achterwege te laten. Niemand hoeft te weten hoe geweldig de apparatuur in de fabriek van jouw is als het niets te maken heeft met het verhaal van de eindklant.
De prijzen/pakketten (optioneel)
Veel bedrijven hebben aangepaste prijzen of te veel producten om prijzen op hun website te vermelden. Echter één van de meest gestelde vragen (ook al stelt iemand deze niet altijd aan je) is hoeveel iets kost. Zorg er daarom voor dat je antwoordt geeft op deze vraag. In ieder geval ergens op je website.
Als je vaste prijzen hebt dan kun je dit benoemen op je homepage.
We vinden het fijn om 3 verschillende prijsopties te hebben, zelfs als je volumekortingen moet uitwerken om ervoor te zorgen dat de website drie variabelen heeft. Bezoekers zien graag drie opties als het gaat om zo ongeveer alles, inclusief prijzen.
De rommellade
Veel websites hebben te veel knoppen en opties bovenaan de pagina. Ik raad je ten zeerste aan om de meeste van deze opties onderaan de website te plaatsen in wat we de rommellade noemen. Verplaats eenvoudig de knoppen contact, FAQ, over ons, vacatures, enzovoort naar de onderkant, zodat mensen ze kunnen vinden als ze ernaar op zoek zijn. Maar sta niet toe dat klanten het bovenste gedeelte volproppen met te veel knoppen en opties. We willen dat die ruimte wordt gereserveerd voor het presenteren en verkopen van producten. Gebruik je rommellade om de rommel op te ruimen!
Conclusie
Hoewel er veel andere secties op een website kunnen zijn, zijn dit de secties waarvan is vastgesteld dat ze effectief zijn in het vergroten van de klantbetrokkenheid en verkoop.
Doe er je voordeel mee.
Hulp nodig? Random vraag? Stel hem gerust.
Mail naar [email protected] of connect op LinkedIn met me en stuur me een berichtje. Als ik je kan helpen dan doe ik dat graag.
TL;DR
Het artikel benadrukt dat kleine aanpassingen aan je website tot wel 50% verkoopstijging kunnen leiden.
Het belang van de juiste website-inrichting wordt onderstreept, ongeacht of je een startende ondernemer bent of een gevestigd merk leidt.
De auteur deelt 10 essentiële website-secties om klanten aan te trekken en concurrenten te overtreffen.
De aanbevolen secties en strategieën zijn als volgt:
Header: De bovenste sectie die binnen 5 seconden aan klanten vertelt wat je te bieden hebt.
Waardepropositie: Beschrijf de waarde die klanten krijgen bij aankoop van je product of dienst.
Gids: Toon empathie en autoriteit, en positioneer de klant als de held.
Het Plan: Beschrijf je aanbod in een eenvoudig driestappenplan.
Testimonials: Inclusief korte en scanbare getuigenissen van klanten om autoriteit te vergroten.
Toelichtende alinea: Voeg een diepgaande uitleg toe waarom klanten voor jou moeten kiezen.
Video: Optioneel, als het past bij de verkoopstrategie.
Prijzen/Pakketten: Geef prijsinformatie, zelfs als dit aangepaste prijzen zijn.
Rommellade: Plaats secundaire knoppen en opties onderaan de website om de belangrijkste secties te benadrukken.
De auteur adviseren om het meeste uit deze secties te halen om de klantbetrokkenheid en verkoop te vergroten.
Contactinformatie en andere relevante details worden vermeld aan het einde van de pagina.
De auteur biedt hulp en nodigt uit tot contact via e-mail of LinkedIn.
Kortom, de pagina benadrukt dat het optimaliseren van de genoemde website-secties de verkoop en betrokkenheid aanzienlijk kan vergroten.
